FAQ

FAQ Benjamin Moore:

Wir sind selbst Händler und sprechen jeden Tag mit vielen Kunden und Malern. Es gibt ein paar allgemeine Punkte, die wir immer wieder hören. Diese wollen wir Ihnen hier ohne Anspruch auf Vollständigkeit weitergeben. Bitte lesen Sie vor Verarbeitung immer die entsprechenden Datenblätter, sehen Sie weitere Details bei den Produktbeschreibungen der Farbarten und machen Sie an unwichtigen Stellen Tests. Je nach der vor-Ort-Situation und der verwendeten Farbe ist entsprechend anders vorzugehen. 

Was ist am Untergrund zu beachten?

·         Der Untergrund sollte fest, tragfähig, sauber, nicht kreidend und frei von Fett- und Nikotinflecken, Ruß und Trennmitteln sein.

Ich habe einen neuen Untergrund (Putz, Gipskarton). Wie bearbeite ich den Untergrund?

·         Der Untergrund sollte nach Ihrem Wunsch bearbeitet werden. Bei Gipskarton bspw. müssen die Fugen und Schraubenlöcher verspachtelt werden. Umso besser ihr Untergrund gespachtelt ist, umso besser wird der Anstrich aussehen. Beachten Sie die allgemeinen Informationen zum Untergrund und grundieren Sie vorher mit Tiefengrund nach den Vorgaben des Grundierungsherstellers. Anschließend zwei Mal mit Benjamin Moore Farbe streichen.

Wie verarbeite ich Benjamin Moore Farben?

·         Prüfen Sie den Untergrund sorgfältig und beachten Sie die o.g. Informationen.

Welches Werkzeug brauche ich für den Anstrich?

·         Wichtig ist es, einen Pinsel mit einer Kunststoffbürste zu benutzen. Ebenfalls sollten die kurzflorigen Rollen am besten aus Microfaser bestehen. Mit unserem angebotenen Werkzeug erhalten Sie ein perfektes Ergebnis.

Was ist das Besondere an Benjamin Moore?

·         Die von uns vertriebenen Farben AURA und REGAL besitzen einen besonders hohen Anteil an Pigmenten und Bindemitteln. Damit erreichen wir eine äußerst hohe Flächenleistung pro Liter und sind hochdeckend. Mit dem richtigen Werkzeug erkennen Sie nach dem Anstrich fast keine Struktur und Schatten mehr. Im besten Fall brauchen Sie lediglich 4 Liter Farbe für den zweifachen Anstrich eines normalen Zimmers. Dies ist komplett anders wie man es bisher von herkömmlichen Herstellern kannte. Weniger schleppen, weniger Abfall, weniger Restfarbe. Benjamin Moore ist eine absolut hochwertige Farbe.

Soll ich satte Farbtöne lieber in Eggshell bestellen?

·         Bei satten, dunklen Tönen sollten Sie Benjamin Moore Farbe lieber in Eggshell bestellen. Dunkle Töne sind anfälliger für Beschädigungen. Eggshell bietet einen höheren Schutz gegen allerlei Arten von Beschädigungen.

Wie beständig ist AURA?

·         Bei AURA handelt es sich um unser Premiumprodukt. Sie ist hochbeständig und kann bei Verschmutzungen kinderleicht mit einem feuchten Lappen oder Schwamm gereinigt werden. Selbst Schreibfehler lassen sich auf diese Art entfernen. Bei matten Farben sollten Sie allerdings beachten, dass bei Streiflicht gewisse Schatten nach der Reinigung zu sehen sein könnten.

Kann ich die Benjamin Moore Farbe einfach auf meinen alten Anstrich streichen?

·         Ja. Ist das Material tragfähig, so können Sie ohne Bedenken die Fläche doppelt mit Benjamin Moore Farbe überstreichen.

Ich will meine neue Raufaser- oder Vliestape überstreichen. Geht das?

·         Dies stellt kein Problem dar. Sie können Raufaser- und Vliestapeten bedenkenlos überstreichen. Jedoch sollten Sie beachten, dass Benjamin Moore Farbe sehr dünn gestrichen wird und nicht füllt, daher ist unsere Farbe ungeeignet, um offene Tapetennähte zu streichen.

Gibt es nur die von Ihnen auf der Webseite angebotenen Farbtöne?

·         Nein, Benjamin Moore bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten und hat über 3500 verschiedene Farbtöne. Da diese Auswahl den Rahmen der Webseite sprengt, können wir diese leider nicht alle präsentieren. Wenn Sie einen Farbton z.B auf Pinterest, bei Freunden etc. sehen und Sie haben die Bezeichnung oder noch besser die Farbton- Nummer, können wir diesen problemlos anrühren. Sollten Sie jedoch an einen anderen Farbton interessiert sein, können Sie uns sehr gerne über das Kontaktformular oder persönlich in unserem Shop in Drochtersen besuchen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

·         Handelsübliche Mengen werden im Normalfall innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Ich habe Probleme mit meiner Lieferung. Was soll ich tun?

·         Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung bestehen, dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular, per E-Mail oder per Telefon.

Wann muss ich einen Primer streichen?

·         Sollten auf dem Untergrund Fett-, Nikotin-, Ruß-, Filz-, Wachsmalstift-, oder Wasserflecken sein, so empfiehlt es sich einen Primer zu benutzen. Ebenfalls sollte ein Primer benutzt werden, wenn Sie den Untergrund vorher mit Seife gereinigt haben. Des Weiteren muss ein Primer benutzt werden auf Latexuntergründen und glänzenden Untergründen.

Generell gilt: Wenn Sie sich nicht sicher sind, lieber einen Primer benutzen.

Wann muss ich das Tape, welches ich zum Abkleben benutzt habe, entfernen?

·         Entfernen Sie nach jedem Anstrich unverzüglich das Tape. Es kann sonst passieren, dass Sie im Randbereich die Fuge mit abziehen, da die Farbe schnell trocknet.

Kann ich AURA und REGAL auch als Außenfarbe verwenden?

·         Auf keinen Fall! Diese Farben sind rein für den Innenbereich.

Wann kann ich den zweiten Anstrich durchführen?

·         Dies ist nicht einfach zu sagen. Die Trocknung unterliegt den natürlichen Gegebenheiten und erhöhte Temperatur oder erhöhte Luftfeuchtigkeit können die Trocknungszeit beeinflussen. Generell gilt: Der Anstrich sollte so trocken wie möglich sein und dies ist in den allermeisten Fällen nach 3-4 Stunden soweit. Allerdings ist dies nur eine Schätzung und keine Garantie, es sollte immer vor Ort geprüft werden. Der Anstrich sollte auf keinen Fall noch feucht glänzen und sich nicht klebrig anfühlen.

Warum kann ich die Kollektion COLOR STORIES nicht in REGAL kaufen?

·         Ein Anmischen dieser Kollektion ist nur in AURA möglich. Diese Farbtöne wurden ohne Schwarz oder Grau angemischt und bestehen aus 6-7 verschiedenen Farbtönen. Leider ist diese technische Ausfertigung in REGAL nicht möglich.

Was sollte ich bestellen: AURA oder REGAL?

·         Es kommt auf Ihre Anwendung und Anforderungen an die Farbe an. REGAL ist unsere Farbe für alle Fälle. Seit 50 Jahren auf den Markt, Null-VOC-Formel und hoch abriebsfest durch Keramik. Eine schöne Farbgebung sowie eine rundum gelungene Optik werden geboten.

AURA ist nochmal ein Level höher als REGAL. Sie ist unser Premiumprodukt und verbindet alle Werte, die unsere Marke ausmacht. Sie besitzt ebenfalls die Null-VOC-Formel sowie die zusätzliche „ColorLock“-Technologie und ist noch abriebsfester. Ebenfalls bietet Sie eine noch voluminösere Farbgebung sowie eine absolut einmalige Optik, um wahrhaftige Träume zu erschaffen. Wenn Sie sich nur mit dem Besten zufriedengeben, sollte AURA die Farbe Ihrer Wahl sein.

Sieht der Farbton im Original genauso aus wie am Bildschirm?

·       Nein der Farbton sieht an jedem Bildschirm anders aus. Das Einfachste ist Sie bestellen ein Color Sample mit ihrem Farbton streichen ihn auf ein Stück Papier, Tapete, Pappe etc. dann haben Sie den Farbton im Original. Noch ein Tipp. Der Farbton wird in jedem Raum und zur jeder Tageszeit anders aussehen, begutachten Sie den Farbton immer in dem Raum, in dem Sie ihn auch streichen wollen.

Kann ich mit den Color Samples eine Fläche streichen oder einen vorhandenen Farbton verbessern?

·        Nein. Ein Color Sample ist nur eine Farbprobe. Ausbesserungen würde man immer sehen.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular an. Einfach hier klicken.